Handelsbetingelser

Om aimshop.dk:
aimshop.dk har sandsynligvis Danmarks største udvalg af officielt licenseret merchandise, sortimentet dækker alt fra nøgleringe, figurer, kostumer, replikaer og life-size statuer.

Du kan kontakte os på:
aimshop.dk
Sønder Alle 7
8362 Hørning
CVR: 36 95 57 75
E-mail: info@aimshop.dk

Bemærk venligst, at vi ikke har lager eller butik på denne adresse, så du kan ikke møde op for at se produkterne. Vi er udelukkende en webbutik.

Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og angivet i danske kroner (DKK). Alle ordre sendes fra vores lager i Danmark til dig, der kommer ikke yderligere told eller gebyr på din ordre.
Priserne på fragt er kun gældende i Danmark, Norge og Sverige.
I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen.
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.
Betaling med Mobilepay og kreditkort
Betaling med Mobilepay, danske og udenlandske betalingskort, herunder Dankort, Visa, Visa Electron og Mastercard, sker via en sikker forbindelse. Indtastede kortoplysninger krypteres med SSL-kryptering (Secure Socket Layer), og kan ikke læses af andre. Den sikre forbindelse er angivet med en lille grøn hængelås øverst eller nederst til højre din browseren.
Betalingsløsningen leveres af ePay og er godkendt til denne type betalinger.
Betalingen hæves først når vi har afsendt din ordre, ved forudbestillinger laves således KUN en reservation på beløbet indtil varerne faktisk er afsendt fra os.
Delbetaling med ViaBill
Med ViaBill kan din betaling deles over 2-24 måneder op til 2.000,- kr. Efter godkendelse hos ViaBill har du mulighed for at låne op til 20.000,- kr. til alm. markedsrenter.
Delbetalinsaftalen er en kredit aftale mellem dig som kunde og ViaBill, følgende grundlæggende betingelse skal være opfyldt:
Du skal være minimum 18 år
Du skal have dansk CPR nr. og dansk folkeregisteradresse
Du giver ViaBill lov til at kreditvurdere dig, inden de godkender din bestilling

Vi anbefaler at du læser mere om ViaBills her: ViaBill delbetaling
Afdragsordningen med ViaBill kræver at du accepter deres handelsbetingelser: ViaBill Handelsebetingelser
Har du spørgsmål til afdragsordningen, bedes du rette henvendelse direkte til ViaBill på tlf. 88 826 826.
Leveringstid
Lager vare afsendes samme dag, ved bestilling på hverdage inden kl. 14:00, du vil modtage din bestilling dagen efter.
For ikke lager vare vises den forventede leveringsdato på varen inden du ligger den i kurven, samtidig vises den forventede leveringsdato i indkøbskurven og i din ordrebekræftelse.
Hvis leveringsdatoen ændres vil du blive informeret via email.
Fragt og Levering
Alle varer sendes med GLS, som forsikret pakker med track & trace nummer, enten til GLS pakkeshop eller privat adressen.
Pris for fragt er:
For ordre under 500,- kr. er fragt prisen 40,- kr til GLS pakkeshop eller 65,- kr. til privat adresse.
For ordre over 500,- kr. er fragten gratis til GLS pakkeshop eller 25,- kr. til privat adresse.
Levering til Sverige til pakkeshop er kr. 225,- dette gælder også ved køb over 500,- kr.
Levering til Norge til privat adressen koster kr. 340,- dette gælder også ved køb over 500,- kr. Beløbet inkludere toldgebyret, men ikke told/moms som måtte tilskrives, dette afregnes i Norge.
Når din ordre afsendes vil du modtagen en email fra aimshop.dk med track & trace nummer. Der kan gå op til 24 timer fra du modtager en e-mail med track & trace nummer, til varen kan spores på linket i emailen. Ved køb på over 500,- kr. er fragt til GLS pakkeshop gratis. Hvis alle varer på din ordre er på lager, vil ordren bliver afsendt samme dag, ved bestilling inden kl 14:00 på hverdage. Er alle varer ikke på lager, fremgår den forventede samlede leveringsdato på ordren og i indkøbskurven. Såfremt leveringstiden ændres efter ordre afgivelse vil du blive informeret via email, såfremt leveringstiden ikke kan accepteres kan ordren altid annulleres.
Hvis dine varer er forsinket
Hvis du har modtaget en e-mail med et track & trace nummer, hvilket betyder, at dine varer er afsendt og overleveret til GLS, kan du følge ordren via GLS's hjemmeside. Hvis du mener, at dine varer ikke er leveret til tiden, beder vi dig kontakte os via email info@aimshop.dk, husk at angive ordre nummer.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Vi kan i visse tilfælde aftale med dig at du får udstedet et tilgodebevis/rabat kode på det oprindelige beløb, hvis dette har interesse. Reklamation ydes kun såfremt skaden ikke er sket som følge af betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller misbrug fra brugerens side.

Anvendelse af reklamationsretten
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

VIGTIGT: Inden reklamationsretten benyttes, er det påkrævet at sende en fyldig fejlbeskrivelse til info@aimshop.dk, idet der kan være tale om brugerfejl eller anden fejl, som ikke kræver returnering.

Reklamation over fejl og mangler kan ske ved returnering af varer til vores adresse vedlagt kopi af faktura og ovennævnte fejlbeskrivelse.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Benyt venligt retur og fortrydelsesformularen.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@aimshop.dk, eller benytte fortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Husk at angive dit ordrenummer.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
aimshop.dk
Sønder Alle 7
8362 Hørning

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Benyt venligt retur og fortrydelsesformularen.
Fortrydelsesret - hvert år i julen
Alle ordre bestilt og leveret fra 1. november og frem til 22 december er omfattet af vores udvidede fortrydelsesret! Du kan fortryde dit køb frem til udgangen af januar.
Overstående betingelserne for anvendelse af fortrydelsesretten er gældende.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, bedes du kontakte os, via e-mail til info@aimshop.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver kun de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Vi samarbejder kun med databehandlere i Danmark, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Personoplysningerne registreres hos aimshop.dk og opbevares i fem år, hvorefter vi automatisk anonymiseres dine person oplysninger.

Den dataansvarlige på https://aimshop.dk er Aimshop ApS.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@aimshop.dk.

Handelsbetingelser er sidst ændret mandag den 25/06-2018.


Nyeste produkter

aimshop.dk benytter cookies

Dette website benytter cookies for at sikre en optimal kunde oplevelse. Ved at benytte websitet acceptere du vores privatpolitik, hvor de anvendte cookies er beskrevet.