Ofte stillede spørgsmål

Hvorfra sendes min ordre?
Alle ordre sendes fra aimshop.dk i Danmark direkte til dig, der kommer ikke ydereligere fragt, told eller moms på dit køb.
Hvem står for fragten?
Alle ordrer sendes som forsikret pakke med GLS. Når din ordre afsendes sender vi email med track&trace, så din kan følge din ordre.
Hvad koster fragten?
Levering til pakkeshop koster kr. 40-. Ved ordrer for mere end 500,- kr., får du GRATIS levering til GLS pakkeshop i Danmark.
Levering til privat adressen pålægges et tillæg på kr. 25,- dette gælder også ved køb over 500,- kr.
Levering til Sverige til pakkeshop koster kr. 95,- dette gælder også ved køb over 500,- kr.
Levering til Norge til privat adressen koster kr. 340,- dette gælder også ved køb over 500,- kr. Beløbet indkludere toldgebyret, men ikke told/moms som måtte tilskrives, dette afregnes i Norge
Levering til pakkeshop eller til privat adresse
Fragt og levering kan bestilles enten til en privat adresse, eller levering til nærmest GLS pakkeshop. Det er desuden muligt selv at vælge den ønskede pakkeshop.
Sender I til udlandet?
Ja, kontakt os pris fragt pris til dit adresse. Shoppen kan autoamtisk håndtere fragt til Danmark, Norge og Sverige.
Hvor lang er leveringstiden?
På shoppen er den forventede leveringsdato angivet for hver enkelt vare.
Hvis din ordre er på lager og ordren er modtaget inden kl. 14:00, på hverdage, sendes den samme dag. Hvis ordren ikke er på lager, skal du forvente levering den dato som er angivet på varen i shoppen, dette skyldes at pågældende vare først skal afsendes fra vores leverandør, inden den sendes til dig.
Shoppen viser 3 forskellige køb og bestillingsknapper:
  1. Grøn - betyder at varen er på lager og sendes samme eller først kommende hverdag
  2. Blå - betyder at varen ikke er på lager, men leveringsdato er kendt og indenfor max. 30 dage.
  3. Gul - betyder at varen ikke er på lager, enten kender vi ikke leveringstidspunktet eller der er over 30 dages levering¨.
Sverige: leveringen til Sverige er normalt 2-3 dage.
Norge: leveringen til Norge er normalt 3-5 dage, her ud over forventes 2-10 dages toldbehandling.
Kan I skaffe ting hjem, som ikke er vist på siden?
Ja! Hvis du har specielle ønsker, er du altid velkommen til at kontakte os på info@aimshop.dk for at høre, om vi har mulighed for at skaffe det til dig.
Kan jeg ændre en ordre?
Ja og nej. Hvis du ønsker at slette en vare fra din bestilling, kan du kontakte os på info@aimshop.dk (husk at oplyse dit ordrenummer), hvor vi kan hjælpe dig med at rette din ordre. Ønsker du derimod at bestille flere varer, kan det kun ske ved at lave en ny bestilling (vi afsender gerne samlet, så du ikke skal betale dobbelt fragt). Det skyldes at vi af sikkerhedsgrunde ikke kan forøge det beløb, du har godkendt på dankort betalingen, da du lagde ordren.
Kan jeg reservere eller forudbestille en vare?
Ja, du kan altid bestille varen på shoppen, som ikke er kommet på lager endnu.
Kan jeg være sikker på, at I har alle produkter, der er vist på siden?
For at holde omkostningerne nede og kunne tilbyde dig varerne så billigt som muligt, har vi valgt at have udvalgte af varer på lager. Vi har normalt ca. 30% af sortimentet på lager. Vi kontroller dagligt hele sortimentet mod vores leverandøres aktuelle lager og leveringstid. Det betyder at vi en sjælden gang støder på, at en vare, som er bestilt hos os, ikke længere kan skaffes hjem fra vores leverandør. I tilfælde af at det sker, vil du blive kontaktet og tilbudt en lignende vare eller annullering af ordren.
Jeg har modtaget en e-mail med besked om, at min vare er blevet afsendt, men den er ikke leveret endnu, og der er gået mere end 3 dage - hvad skal jeg gøre?
Kontatk os venligst via email på info@aimshop.dk, så undersøger vi sagen og kontakter dig hurtigst muligt.
Min pakke var blevet beskadiget under transport, da jeg modtog den - hvad skal jeg gøre?
Du skal kontakte GLS indenfor 24 timer og melde skaden, det kan gøres online på GLS's hjemmeside. GLS vil herefter kontakte aimshop.dk for at finde en løsning.
Kan jeg fortryde mit køb?
Ja, du har altid 30 dages fortrydelsesret fra du har modtaget din ordre. Hvis du ønsker at fortryde dit køb helt eller delvist, skal du kontakt os via mail på info@aimshop.dk og herefter returnere den ubrugte vare i original emballage til:
aimshop.dk
Sønder Alle 7
8362 Hørning

Husk at henvise til faktura eller ordrenummer samt konto- og reg. nr. hvis du ønsker pengene retur. Returvare modtaget uden forudgående aftale behandles ikke.
Ved anvendelse af returretten betaler køber retur fragten.
Hvordan sender jeg en vare retur?
Hvis du ønsker at bytte eller returnere en vare kan du gøre det ved at skrive til info@aimshop.dk og lave en aftale her om. Varen skal herefter sendes retur til
aimshop.dk
Sønder Alle 7
8362 Hørning
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Betaling kan ske med MobilePay eller danske og udenlandske kreditkort, bl.a. Dankort, Mastercard og Visa.
Er det sikkert at betale online hos aimshop.dk?
Ja, vi benytter ePay.dk for at sikre dig den bedst mulige sikkerhed. Læs mere om ePay og sikkerhed på http://www.epay.dk/sikkerhed/pci-certificeret-betalingssystem.asp
Kan jeg købe på afbetaling?
Ja, vi tilbyder afbetaling/delbetalign via ViaBill.
Med ViaBill kan din betaling deles over 2-24 måneder! Op til 2.000,- er helt rente og gebyrfrit. Efter godkendelse hos ViaBill har du mulighed for at låne op til 20.000,- til alm. markedsrenter.
Delbetalinsaftalen er en kredit aftale mellem dig som kunde og ViaBill, følgende grundlæggende betingelse skal være opfyldt:
Du skal være minimum 18 år
Du skal have dansk CPR nr. og dansk folkeregisteradresse
Du giver ViaBill lov til at kreditvurdere dig, inden de godkender din bestilling

Vi anbefaler at du læser mere om ViaBills her: ViaBill delbetaling
Afdragsordningenn med ViaBill kræver at du accepter deres handelsebetingelser: ViaBill Handelsebetingelser
Har du spørgsmål til afdragsordningen, bedes du rette henvendelse direkte til ViaBill på tlf. 88 826 826.
Virker siden på min smartphone?
Ja, siden er opbygget med et responsive design, således den er optimeret til både PC, tablet og mobil brug.
Har I en butik, jeg kan besøge?
Nej, aimshop.dk er udelukkende en netbutik, men følg os på Facebook, hvor vi løbende annoncere med deltagelse på messe m.m.
Hvordan og hvornår kan jeg komme i kontakt med aimshop.dk?
Du kan altid kontakte os på info@aimshop.dk, hvor du i hverdage kan forvente svar indenfor 24 timer. Du er også velkommen til at skrive til os på vores Facebook side.
Skal man have blankvåben- eller våbentilladelse?
Nej, alle vores våben, fx. fra Hobitten og Games Of Thrones, er uden skarp slebet kanter og er ikke spidse, derfor er alle vores blankvåben og knive på aimshop.dk ikke underlagt kniv eller våbenloven.

Nyeste produkter

aimshop.dk benytter cookies

Dette website benytter cookies for at sikre en optimal kunde oplevelse. Ved at benytte websitet acceptere du vores privatpolitik, hvor de anvendte cookies er beskrevet.